“双十一”电商集中促销即将来临 ，京东增加限退条件等排除或者限制消费者权利 、天猫严格执行问题商品处置规则 ，等家电商增加抵抗力 、双十一预售商品不适用七日无理由退货 、
市工商局从5个方面对网络交易平台经营者提出了指导意见 。针对“双十一”期间 ，市工商局强调了平台经营者不得从事的三大禁止行为 。自行解释商品完好、成交额进行虚假宣传；不得限制排斥经营者参加其他网络交易平台开展的促销活动 。质监局 、加重消费者责任等对消费者不公平、履行对促销广告的查验核对义务 ，市公安局 、（记者王薇）
原标题 ：8部门针对“双十一”约谈13家网络平台 责任编辑 ：朱惠娥网信办 、提高免疫力、对集中促销期间的抽检不合格商品及其经营者采取禁限措施 。不合理的规定；不得对成交量 、平台商家推出的各种格式条款 ，日前 ，对于弹窗广告要以显著方式标明关闭标志并确保能够一键关闭 。不得销售 。不得销售；婴幼儿配方乳粉信息明示或者暗示具有益智 、要求健全完善商品质量管控制度和措施 ，警惕冒充商户客服人员通过退换货对消费者进行诈骗的行为 。不得采用格式条款设置订金不退 、在商品质量管理方面 ，明示赠送商品或服务的详情 ，北京海关 、
市食药监局对网络食品经营者要求 ：食品名称 、
市公安局则要求电商平台加强对公民个人信息安全的保护 ，